Centrado nos valores dos seres humanos o marketing 3.0 é a bola da vez.. Isso porque os conceitos anteriores de Marketing 1.0 e 2.0 serviram de referência para testificar a importância de um só pensamento: o consumidor deve ser pesquisado, compreendido e conquistado! Essa é a base do marketing 3.0 e sem dúvida fonte para que empresas possam se destacar no mercado de atuação.
Definição por Philip Kotler em seu mais novo livro “Marketing 3.0” (2010) Kotler retrata diversos fatores influenciadores da nova política comportamental e comercial do mundo digitalizado. Ele se refere nesta publicação como a era da sociedade criativa, o ser humano tratado como um ser pleno, que possui mente, coração e espírito. Esses indivíduos tem a necessidade de satisfazer os anseios de transformar o mundo globalizado num mundo melhor.
As novas tecnologias, redes sociais e globalização tiveram grande impacto na maneira como empresas e consumidores se relacionam. O novo consumidor está mais informado e conectado. Com isso, o processo de criação do marketing precisa ser mais aberto e colaborativo, de forma horizontal.
A Coca-Cola é uma das poucas empresas que sabem utilizar bem o Marketing 3.0, ela criou um caminhão para entregar um pouquinho de felicidade. Assista o vídeo abaixo e se emocione! A Coca-Cola é mesmo incrível!
Usando o marketing 3.0, A Coca-Cola se diferencia cada vez mais. Não é a toa, que a Missão da Coca-Cola é entregar felicidade. E a Coca-Cola pratica isso, coloca seus valores nas suas ações de marketing.
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